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Tratamiento de datos de carácter personal y finalidad de los mismos

Los datos personales que nos facilite, así como aquellos generados durante el uso de nuestros servicios, serán incorporados a un fichero responsabilidad de JF Consultores TIC S.L. con la finalidad de facilitarle la información solicitada, gestionar los productos o servicios contratados, y, previo consentimiento de su parte, mantenerle informado sobre productos, servicios o noticias, relacionados con nuestros servicios, incluyendo una news letter mensual. Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@onnautic.com. Usted autoriza a JF Consultores TIC S.L. para que reciba una confirmación de recepción y lectura de las comunicaciones que le remita por email.

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Destinatarios de los datos de carácter personal

Los destinatarios de los datos de carácter personal recogidos en nuestro sitio web serán empleados principalmente para la gestión de sus pedidos y por el servicio de atención al cliente. Es posible, que con motivo de las operaciones realizadas existan otros destinatarios de dichos datos, como nuestros proveedores de servicios de pago o de seguros de pago, nuestros proveedores de transporte de mercancías y nuestros socios comerciales. Será informado de antemano de cualquier transmisión de datos que requiera su consentimiento, o a la que se pueda oponer, según disponga la normativa vigente.

Sus derechos

En todo caso, se le garantiza la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección indicada o en la dirección de correo electrónico info@onnautic.com ACTUALIZADO el 30/05/2014

1- Generales: Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, por JF Consultores TIC S.L., con C.I.F. número B-93361806, en adelante tienda.onnautic.com, con destino a personas físicas. Todo pedido hecho a tienda.onnautic.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de tienda.onnautic.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por ONNautic.com. El hecho que ONNautic.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios: Los precios publicados en tienda.onnautic.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en tienda.onnautic.com Las ofertas sobre productos en venta en tienda.onnautic.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago: Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en tienda.onnautic.com mediante las siguiente modalidades de pago. Tarjeta de crédito, a través de una pasarela bancaria de pago seguro Transferencia bancaria / ingreso en cuenta. Contrarreembolso.

Paypal

3.1 Tarjeta de Crédito. En tienda.onnautic.com utilizamos una pasarela de pago segura, que admite tarjetas de crédito de los sistemas Verified by Visa o MasterCard SecureCode el cual hace que las transacciones sean autenticadas y seguras. Al realizar el pago necesitará una clave secreta que su propio banco le facilitará. Su clave secreta la conseguirá a través del banco o caja que ha emitido su tarjeta. Si ya es cliente de banca electrónica en la mayoría de los casos podrá pedirlo on-line directamente. De esta manera se hace imposible el fraude en la red y se garantiza la total seguridad en las transacciones. En el momento de la compra, y una vez que eres redireccionado a la pasarela bancaria para realizar el pago, el sistema le pedirá el número y la fecha de caducidad de la tarjeta. A continuación le será requerida una clave secreta que le debe de haber proporcionado tu entidad; esta solicitud varía de una entidad a otra; puede ser mediante una ventana emergente, mediante una llamada al móvil, etc.

3.2 Transferencia bancaria Tras finalizar la compra, será informado del número de cuenta en el que puede realizar el pago. Puede hacerlo mediante transferencia bancaria o ingresando directamente en una de nuestras entidades. Disponemos de cuenta en el banco BBVA Una vez realizada la transferencia, puede enviar el justificante de pago mediante email a info@onnautic.com . El envío se realizará inmediatamente después de hacerse efectivo en nuestra cuenta, pero el justificante es válido para reservar el producto.

3.3 Contrarreembolso Una vez finalizado el pedido contrarreembolso nos pondremos en contacto con Vd. para confirmar el pedido. Nuestro horario habitual de atención telefónica es de Lunes a Viernes de 9 a 14 y de 16 a 19 El pago contrarreembolso incrementa en un 6% el total del pedido.. Además existe un mínimo y un máximo en la cantidad incrementada: La cantidad mínima de incremento por contrarreembolso es de dos euros con cuarenta y dos centimos (3,00 €) La cantidad máxima de compra para esta modalidad es de ochocientos euros (800,00€)

3.4 PayPal Puedes abonar el pedido usando una cuenta de PayPal. En este caso se incrementará el coste del pedido en un 4%

4- Producto: Las ofertas presentadas por tienda.onnautic.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. tienda.onnautic.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores. Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a tienda.onnautic.com

5- Envíos: Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán conjuntamente con el envío. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. Para los clientes de Canarias, Ceuta, Melilla y de fuera de la Unión Europea, no aplicamos el IVA . El cliente es responsable del pago de impuestos en destino así como las tasas de gestión aduanera que aplique la compañía de transporte, que aproximadamente son 30,00€ sumados a los impuestos en destino. No se realizan entregas en Apartados de Correos. La disponibilidad indicada en nuestros productos es únicamente de carácter informativo y nunca supone un compromiso de entrega con fecha entre el vendedor y el cliente. Esta información puede verse afectada por situaciones puntuales originadas en empresas vinculadas pero ajenas a la nuestra (roturas de stock de fabricantes / mayoristas, incidencias en las entregas por parte de empresas de transporte urgente, etc...). Si realiza un pedido en el que incluye varios productos con distinta disponibilidad, el envío se realizará según la disponibilidad del producto con un plazo de entrega mayor. Si desea recibir los productos en Stock y recibir más tarde los productos con un plazo de entrega mayor, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos del segundo envío. Con el servicio de entrega 24h se hace la entrega antes de las 20:00 horas del día siguiente laborable al que se realiza el envío para entregas peninsulares. Cualquier indicación sobre el horario de entrega deben indicarla en el apartado de Observaciones del pedido pero esto no garantiza una hora concreta de entrega. No obstante podemos concretar otros servicios con entrega programada previo pago por este servicio urgente

6- Clientes de Canarias, Ceuta, Melilla y de fuera de la Unión Europea. Estos clientes pueden realizar el pedido a través de la web. Después del registro, los precios aparecerán sin IVA. En cuanto a los impuestos y tasas aduaneras los cobrará la agencia de transporte al realizar la entrega. Para Canarias, la agencia de transporte cobrará el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC), correspondiente a un 7% del total de la factura y los gastos de gestión aduanera, que es un coste fijo aproximado de 30€. Para Ceuta y Melilla, El transportista cobrará el Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación (IPSI), correspondiente a un 10% del total de la factura y el DUA (Documento Unico Aduanero), que es un coste fijo de aproximadamente 15 €. El cálculo de los impuestos lo hacemos en función de nuestra experiencia, está basado en estimaciones y podría variar un poco en función de la fiscalidad que apliquen en aduanas.

7- Políticas de devoluciones y anulaciones

7.1 Devolución de mercancía: Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en ONNautic.com en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en tienda.onnautic.com, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más, teniendo en cuenta las siguientes condiciones: tienda.onnautic.com no aceptará devoluciones transcurridos 14 días naturales desde la entrega. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 44.3 de Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. tienda.onnautic.com no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, así como sus precintos y embalajes. Libres de cintas de precinto y con ningún daño aun siendo estos meramente estéticos tienda.onnautic.com no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas. Por sus especiales características, tienda.onnautic.com no aceptará devoluciones de los siguientes productos: productos que vengan empaquetados en blisters,productos precintados, productos fácilmente reproducibles (ej. software), productos no habituales específicos para el cliente, productos desarrollados a medida para el cliente, y servicios. Los gastos derivados de la prestación de servicios (gastos de envío, contrarreembolso, etc), no serán objetos de devolución, tan sólo el valor del producto. En el caso de los productos con los gastos de envío gratuitos, se descontará del total devuelto la cantidad correspondiente a los gastos de envío generados, aunque no se cobraran cuando se realizó el envío. Toda devolución deberá solicitarse a tienda.onnautic.com mediante el formulario de correo electrónico a info@ONNautic.com indicando en el mismo el comentario que desee y el número de factura. tienda.onnautic.com emitirá un número de devolución (número de RMA). Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por tienda.onnautic.com Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente. En un plazo máximo de 4 días de la recepción de la devolución, ONNautic.com se compromete a su reembolso. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, tienda.onnautic.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

7.2 Anulación de pedido: Si la anulación del pedido es recibida antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.


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